重庆电话沟通培训

你好，胆小是内向的一种表现，而内向则是因为你不够自信，首先，应该建立自信，成功的建立了自信，那么你就迈出了走向成功的第一步；其次，社会是一个锻炼人的地方，扩大自己的交际范围；最后，多看书学习，这样你才有与人交流的资本。谢谢！

第一要有修养。脏话除了体现自己的素质低下，起不到任何其他作用。提升修养的办法很多，但也是个持久的事。第二要能敏锐吵架不带脏字却能刺得人心里痛，需要你有敏锐的眼光。抓住别人的心里弱点加以尖锐的攻击。第三要博学平时多注意积累，吵架的时候引用几句名人名言，顺便也把世界实事带进话题，你的身份和地位立刻提高不少。当你显得高大了，别人显得渺小了，他就连跟你吵架的资格都没有了。第四要宽容中国人的思想一直是人不犯我我不犯人，忍无可忍才无须再忍。宽容的心态，会让你自己在吵架中立于不败之地。为什么?因为人家的话你已经可以平实相对了，就可以冷静找对方的弱点，而不是因为肾上腺激素冲昏头，而乱了阵脚。over。

1、实践能证明口才是通过练习是可以提高的；2、谦虚友爱的态度是与人沟通协调的前提；3、宽广的胸怀和广博的知识面是沟通的基础；4、尽量把握倾听和委婉倾诉、开门见山的表达尺度。

可以试着找一些实习工作，或者找一些类似于代理的兼职，一方面增长经历，另一方面和不同的人接触多了，慢慢胆子就大了，也能学这优秀的人怎么和人相处的，社交能力就慢慢提高了

专心听领导讲话。如果让上司看到你的心不在焉的话，那可想而知对你的态度会怎样。　眼睛注视着他，不要埋着头，必要时作一点记录。他讲完以后，你可以稍思片刻，也可问一两个问题，真正弄懂其意图。然后概括一下上司的谈话内容，表示你已明白了他的意见。切记，上司非常的不喜欢那种思维十分迟钝、需要多次的反复去进行叮嘱的人。婉转拒绝上司。即使不认同领导的意见也不要直接说不。他可能从某种角度看问题，看到某些可取之处，也可能没征求你的意见。如果你认为不合适，最好用提问的方式，表示你的异议。如果你的观点基于某些他不知道的数据或情况，效果将会更佳。别怕向上司提供坏消息，当然要注意时间、地点、场合、方法。与领导交往关键在度。无论你与领导有什么关系都应注意你俩是上下级的关系。你与你认为很好的上司单位中的位置是不同的，这一点你尤其要心里有数。不要使关系过度紧密，以致卷入他的私人生活之中。与上司保持良好的关系，是与你富有创造性、富有成效的工作相一致的，你能尽职尽责，就是为上司做了最好的事情。

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