成都沟通礼仪培训

良好沟通是解决员工问题的基础，在管理过程中经常会遇到：我下达命令下面执行就是了，沟通不沟通并不重要；再说，我每天需要处理的事情千头万绪，那里有时间去沟通呢？其实，管理者的这一普通想法是造成管理过程中产生诸多滞碍的原因之一。没有沟通，就是无法了解下的真实想法和企业运行的真实情况，且人为地拉大了与员工之间的距离，实在是高明的管理者所不可取的一种做法。1、保证有效沟通，做到信息共享2、在沟通中听比说更重要3、拓宽上下沟通的渠道4、善于听取意见就能发挥员工潜能5、把快乐与下一起分享6、勇于认错是实现良性沟通的好方式

先聊大家的喜好，从喜好中寻找共同点。 从共同点再延伸出很多小的话题。 聊完小的话题，就可以借当时的环境和场合，开开玩笑。 或者，说说各自所知的某些地方的文化差异，还有自己所处文化的不同。 ……………… 可以聊的话题，太多了！ 只要他不是不爱说话的人就行！！！

想要拥有个人魅力最重要的一点就是自信，谈吐要有素质有教养，淡定，不急不躁。与客户沟通，首先要掌握客户对哪些东西感兴趣，然后针对他的兴趣爱好进行深入，不卑不亢，不要一味的拍马屁说些恭维的话，第一次见面的客户彼此都会紧张，尽量让客户对你放松并且友好，不要一直强调你的目的，让聊天顺其自然的进行，达到水到渠成的效果是比较的，这些需要实践慢慢去摸索，加油吧~一定要有信心！

1、非语言性沟通是伴随着沟通的一些非语性自行为，它能影响沟通的效果。如面部表情、身体姿势、声音（音色、音调、音量）、手势、抚摸、眼神交流和空间等。非语言信息是一种不很清楚的信息，但它往往比语言性信息更真实，因为它更趋向于自发和难以掩饰。同样一句话可以由于非语言性行为的不同而有不同的含意和效果，有人认为非语言沟通的重要性甚至超过语言性沟通。2、非语言沟通可以显示一个人的个性及个性魅力. 比如身体接触,比如身势,眼神交流 均可以表现给交流对方一个个性印象,想说服对方时可以用比较有力的手势加强效果;而如果一个人体态语比较低调,明显会降低一个人语言的说服力. 3、非语言沟通是语言沟通的补充和完善，在许多语言沟通无法准确表达的时候，适当利用非语言沟通可以达到更好的效果。

很简单，跟写日记一样， 时间： 某年某月某日 星期几 上午第几节课 地点： 在什么办公室 人员： 班主任与语文张某某老师 内容： 就班级学生表现情况交流，具体如下： 1.纪律方面：总体良好，大多数同学上课不多说闲话，不搞小动作的，但某某同学爱转头，某某同学低头不看黑板，某某同学爱说闲话 2.学习方面：哪些同学表现好，哪些同学进步大， 哪些同学学习习惯不好，上课前不准备好书和练习本，上课前没有事做，哪些同学上课不带书，不做笔记，哪些同学不举手发言，等等 3.作业方面：哪些做得不认真，哪些不交作业等等 学习方法建议： 1.纪律方面：课代表负责记名，下课交给班主任 2,.学习方面：科任布置的内容，由科代表及时检查，名单交一份给科任老师，一份给班主任，一份自己留着，每节课下课都催促其完成任务 很多同学不会的学习内容，由小纸条形式交给科任老师 3.作业方面：同上 反思与总结： 最后一项自己有要说的就写点，没有就不用写

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