郑州销售口才短期培训

上个月的工作计划是否完成，目标是否达成，完成或者未完成的原因是什么。上个月业绩数据。下月工作大概计划，下月工作目标。

电话销售已经成为了现代比较流行的销售方式，拿起电话每个人都会，但是如何通过电话与对方良好的沟通，并达成销售意向，可并不是一件简单的事情了。成功的电话销售开场白，销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列三件事：1、我是谁，我代表哪家公司？2、我打电话给客户的目的是什么？3、我公司的产品对客户有什么用途？开场白最好用最简短精炼的语句表达自己的意图，因为没人会有耐心听一个陌生人在那发表长篇大论，而且客户关心的是这个电话是干什么的，能够给他带来什么，没有用处的电话对任何人来说，都是浪费时间。例如：您好，张总，我是早上果业有限公司XXX，我们公司主要是做各种高档水果、干果产品配送，还有各种干果、红酒、茶油礼盒。我们的产品您可以作为员工福利、节日礼品发放，还能提供给您的客户，维护好您的客户关系。注：不要总是问客户是否有兴趣，要帮助客户决定，引导客户的思维；面对客户的拒绝不要立刻退缩，放弃，最主要是约客户面谈。

总结了一些以前在华盛美业的疯教练那里学的一些，希望能帮到你：1. 优秀团队首先要建立一支优秀的销售精英团队，有人才，事半功倍。2. 不断学习作为管理者要不断的组织员工学习，不定期的让员工接触新事物，让员工不断发现新事物，并不断扩宽自己的眼界。3. 提成激励拿多少钱决定了员工卖多大力。诱惑越大行动力越强。

产品硬件知识方面，咨询具体销售品牌的品牌商或者代理商，要求品牌商或者代理商给予培训支持沟通销售技巧方面，除了基本的通用的基础能力之外，导购员自己家有没有安装使用净水器，只有自己使用好了才会真正的把利益点带给消费者，导购员也了解学习下净水器的安装流程，有机会最好让导购员跟着上门安装几次

今天下午听了一本书《销售就是要玩转情商》樊登讲这本书是为了以销售作为场景来体现情商的重要性。情商低的销售员会是什么样子？1、善唱独角戏：与客户没有链接2、容易激动：客户表现出意向就以为可以拿下这个订单3、容易让步：客户刚以张口质疑，就退步4、喜欢做无用功：不知道谁可以决策，就做了大量的准备工作5、容易放弃：一遇到强悍的客户提出质疑，就觉得没有戏了作者为以上提出三个建议1、放空自己，自察自省2、做回原始人3、正确判定自身的情感如何开发更多客户资源1、延迟满足：为了获得更大的目标2、开发客户：在有鱼的地方钓鱼提高客户好感度的情商：1、做人真实2、同理心倾听3、-审视自己的自尊心。从而审视自己是否以自信、放松以及真诚的态度去面对他人。 - -创造属于你自己的“麦基66条法则”（就是掌握客户信息）----展现自己的能力，快乐的工作。提高成交能力的情商：1、把客户当合作伙伴2、明确自己见客户的目的提高询问客户技巧的情商3w，why，what，what步骤：1、认真审视你约定销售会面的过程2、多问，少说教3、考验客户愿意做出改变的决心4、了解客户的故事提升议价的情商1、敢于谈钱2、具有转身离开的思维方式在生活中的诸多细节，会体现出情商的不同。

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