长沙电商销售口才培训机构

谢邀。我做了两年汽车销售，从一个汽车小白到现在一年多本店销冠。给你分享几点本人经验。第一，勤快。这里说的是勤打回访电话，勤查竞品，看汽车之家客户最满意最不满意地方，勤反思总结话术。不是勤和老销售抽烟侃大山，当然也不能鹤立鸡群，这样你会孤立无援。但要知道你的工作重点。付出和回报是成正比的，永远记住这句话。第二，保持热情。一定要将每一个客户都当成准客户去接待，这点很难做到。第三，写好潜客。这点至关重要，如果一个销售不认真对待他的潜客，那么他将很难成为一个牛逼的销售。内容，你上次的报价，客户的抗拒。

一，电话销售，你一定要非常明白你打这个电话的目的是什么。你想过吗？ 是找到负责人？是找到单位的地址？是预约拜访时间？还是简单的问候一下？明白你要达到的目的，你才能达到目的。 二，常规地讲，对方的一切情况，是你问出来的。 电话打过去，接电话的一般都是接线员，你礼貌一点，谁是负责人，电话是多少都能问出来的。 三，电话销售，量是基础。 你一天就打10个电话，然后，在那里探讨电话销售的技巧是没有任何意义的。只有量变才能引起质变。 四，电话中，不要介绍产品。 这一点，太多的业务员不明白，其实，你想想结果，难道，你给人家一大堆的介绍完了以后，人家会说；你过来吧，我们正需要你的产品？99%的会不等你说完，告诉你，我们暂时不需要。

商人的目的是赚钱，只要你能阐述出对他们的企业有所价值的信息就行。具体你还是需要找几个这行业的朋友一起讨论。在网上有点像缘木求鱼，难

寻找目标客户，预约，拜访，洽谈，成交，这是一个顺畅的销售流程，在这些步骤里，你认为哪一个最有难度，哪一个比较挑战，又是哪一个最能体现一名销售的水平呢？毫无疑问——提问的水平，是他决定了你最终是否能够拿到订单。不会提问，就只能尬聊，回想你最近一次失败的拜访经历，是否有这样不堪回首的记忆呢？记得我有一次去拜访了一名日本客户，由于紧张导致方寸大乱，当对方突然打断我提出：”你回去给我报个价格吧”，我就知道这次拜访失败了。通过总结归纳，以下三个提问方法，我认为的是最行之有效的，如果进行反复实操，相信假以时日，你一定能成一个优秀的销售员。第一步、当客户问你：”你觉得你的产品优势是什么？”你可以直接反问：“那您觉得价格、质量、服务”您最看重哪一个呢？这时客户往往会给出自己心中的答案，而你就可以按照客户的回答将你准备好的答案告诉客户了，而这个答案基本就是最接近客户心理目标的答案。第二步、无论你销售的产品是什么，问下客户对于目前所用产品的使用感受，哪些令其满意？哪些有待改进？为什么客户觉得这些很重要呢？第三步，如果我们的产品可以解决您的这些困惑，您是否会考虑我们呢？好了，到了这一步客户基本不会再拒绝你了，接下来你需要做的就是确定下一次拜访的时间，或直接邀请客户去参观你们的公司。记住，接下来的每一步动作都让你与签单越来越近了。

如何成为一个优秀的业务员 一、 首先要明白业务员的工作内容 1、 开发和维护客户 2、 执行 3、 回款 4、 信息的搜集和反馈 5、 学习和成长 二、 需要具备的知识 1、 公司管理制度、企业文化 2、 市场营销 3、 网络基础知识 4、 法律知识 5、 行业链知识 6、 财务基本知识 7、 信用管理基本知识 三、 需具备的素质能力 1、 主动性 2、 责任心 3、 沟通能力 4、 团队合作 5、 应变能力 6、 持续性毅力 7、 商业触觉

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